Teleconsulta: encontrando su lugar en Atención Primaria

Teleconsultation: finding its place in primary care

La teleconsulta es una consulta sanitaria a distancia que se realiza mediante tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Existen diferentes modalidades que requieren de habilidades técnicas y comunicativas específicas. Aunque en España la teleconsulta ocupa una posición destacada, la evidencia a su alrededor es limitada.

El artículo aborda la aplicabilidad, barreras, facilitadores y retos futuros de la teleconsulta. Aunque tiene el potencial de mejorar el acceso a la atención sanitaria, así como de ahorrar tiempo y costes tanto para los pacientes como para los profesionales sanitarios, debe enfrentar una serie de desafíos como la brecha digital y la resistencia al cambio. Para superar estos obstáculos y abordar nuevos retos es crucial la confianza de pacientes y profesionales, así como mejorar la formación en las competencias necesarias para optimizar su uso.

La investigación futura debe centrarse en proporcionar evidencias sólidas en términos de seguridad y coste-efectividad para asegurar su implementación.

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