Desde que el pasado mes de enero Google anunció la desaparición de las cookies de terceros para el 2022, la industria se inquietó por los cambios que pueden implicar en el mercado de la publicidad digital. Sin embargo, para los editores de contenidos especializados y profesionales, que conocen en profundidad sus nichos de mercado, puede ser una oportunidad para incrementar su negocio.
Si existe una característica que define a los editores B2B, es el conocimiento profundo de sus respectivos sectores y el hecho de que disponen de mucha información cualificada de sus lectores (suscriptores, usuarios web, etc.). La desaparición de las cookies de terceros pone en valor estas características ante las marcas que necesitan comunicar en segmentos específicos de mercado a través de canales digitales y, a la vez, es una oportunidad para consolidar la base de datos de suscriptores del editor.
De todos modos, para aprovechar esta oportunidad es necesario ampliar al máximo la información de todos nuestros contactos y disponer de una plataforma (crm, productos de Google, proveedor especializado, etc.) que permita establecer una estrategia de negocio óptima.
A continuación presentamos 6 consejos de la multinacional especializada en gestión de suscripciones web PIANO, para tener éxito en el nuevo escenario:
1) Conseguir una suficiente cantidad de datos de ‘parte cero’. Los datos de parte cero son los que un cliente comparte proactivamente. Pueden incluir información sobre preferencias, intenciones de compra, contexto personal y cómo la persona quiere que una marca la reconozca. Los usuarios se registran, ofrecen estos datos y reciben algún tipo de contraprestación, como el acceso a contenido exclusivo o cerrado.
2) Disponer de herramientas para almacenar los datos y administrar el consentimiento del usuario.
3) Segmentar la audiencia y crear subconjuntos de usuarios similares en base a los datos originales y los datos de parte cero.
4) Reflexionar sobre el momento adecuado en el recorrido del cliente para solicitar información. En cada etapa, hay que intentar que los usuarios se vayan adentrando en el embudo de la conversión, con las ofertas adecuadas que le permitan completar su perfil de cliente.
5) Encontrar el mejor identificador único de cada usuario para filtrar la coincidencia de cookies.
6) Empezar a probar nuevas tecnologías y estrategias ahora, con el objetivo de estar a punto en el 2022. No hay que dudar en probar cuanto antes diferentes soluciones, identificadores y distintas plataformas de administración de datos o consentimiento.
En cualquier caso, hay que tener presente que toda la industria está navegando por esta transición en estos momentos, a medida que avanzamos hacia una nueva era de personalización en la que la privacidad es lo primero.