El nuevo informe «Historias de éxito en los ingresos por lectores» destaca cómo los editores de noticias están construyendo relaciones sólidas con sus lectores para aumentar los ingresos. Ejemplos como el medio danés Zetland, que ofrece versiones de texto y audio de sus artículos, ponen de relieve la importancia de ser una marca cercana y humana. El periódico sudafricano Daily Maverick, que cuenta con 30.000 miembros que hacen donaciones a pesar de no tener un muro de pago, muestra el poder de las conexiones emocionales para retener a los lectores. El informe, que presenta ocho estudios de casos de organizaciones de noticias de todo el mundo, subraya la necesidad de contenidos de alta calidad, una buena experiencia de usuario y una fuerte identidad de marca para tener éxito en las estrategias de ingresos de los lectores.