Según el Informe de Noticias Digitales del Instituto Reuters de este año, el 38% de las personas dijeron que a menudo o a veces evitan las noticias, frente al 29% de 2017. La sensación de impotencia y la depresión se citaron entre las principales razones por las que los lectores se desconectan.
Esto ha dado lugar al periodismo de soluciones: un movimiento creciente que busca informar sobre lo que funciona en el mundo y no solo sobre lo que está mal. El objetivo del periodismo de soluciones, dice David Bornstein, cofundador de la Red de Periodismo de Soluciones, es garantizar que el periodismo informe, para asegurar la responsabilidad, pero también proteja al público sin hacer que la gente se sienta impotente y desesperada. Un estudio realizado en 2020 por la empresa estadounidense de medios de comunicación SmithGeiger, encargado por la Red de Periodismo de Soluciones, reveló que las historias centradas en las soluciones tienen más eco entre los lectores.
El periodismo de soluciones también podría ayudar a las organizaciones de noticias a conectar mejor con el público, lo que potencialmente generaría más suscripciones digitales, cuotas de socios y donaciones.